Nos questions fréquemment posées
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Nos meubles en contreplaqué sont conçus, fabriqués et finis avec le plus grand soin et attention pour durer de nombreuses années. Avec les soins appropriés, nos meubles développeront une belle patine et resteront de la plus haute qualité.
Le bois étant un matériau vivant et naturel, des variations de couleur et des nœuds peuvent apparaître sur les meubles finis. Nos pièces en contreplaqué ne doivent pas être placées trop près d'une source de chaleur, comme un radiateur ou un feu, ni exposées à la lumière directe du soleil pendant une période prolongée. Le matériau pourrait se déformer.
La chaleur directe et la lumière du soleil contribuent toutes deux à une faible humidité relative, ce qui peut provoquer des fissures et doit donc être évité.
À mesure que la lumière du jour fait mûrir le bois, veuillez garder à l'esprit que les objets placés de manière permanente sur du bois massif peuvent provoquer des différences de couleur indésirables qui seront ensuite difficiles à éliminer.
Pour le nettoyage quotidien, utilisez un chiffon propre et sec. Nous déconseillons l'utilisation de chiffons humides sur les surfaces traitées à l'huile. Si les taches ou les marques ne peuvent être enlevées avec un chiffon sec, utilisez un chiffon propre imbibé d'eau claire et bien essoré. Essuyez fermement la surface dans le sens du grain.
N'utilisez jamais de produits chimiques, de tampons à récurer, de laine d'acier ou autres, car cela endommagerait la surface.
Les surfaces traitées à l'huile doivent être entretenues avec une fine couche d'huile neuve si nécessaire. Si la surface en bois paraît sèche, décolorée ou tachetée, il est conseillé d'appliquer un produit à base d'huile.
Pour des instructions spécifiques de ré-huilage de votre meuble, veuillez nous contacter directement.
Utilisez un chiffon en microfibre pour dépoussiérer le lit. N'utilisez pas de solvants sur les meubles en bois, en métal ou en aluminium. Seule l'eau distillée est recommandée.
Les surfaces changeront avec le temps, le bois s’assombrira et les matériaux, comme le cuivre, terniront.
Pour obtenir de l'aide concernant le nettoyage ou la réparation, veuillez nous contacter. -
Bien sûr ! Nous ne pouvions pas nous contenter de concevoir quelque chose de beau sans répondre aux besoins de nos clients.
Les hauts murs du dossier du canapé donnent une sensation de confort et d'intimité cocooning qui n'est pas celle des autres canapés-lits.
Nous avons testé plusieurs densités de mousse pour garantir que le canapé est confortable pour se détendre, mais offre également soutien et résistance lorsqu'il est utilisé comme lit double.
Tout comme une tête de lit, les parois latérales hautes de notre conception ne sont pas seulement enracinées dans l'esthétique du milieu du siècle et inspirées des conceptions de lits japonais, mais équipées de coussins profonds, il y a toujours une position qui semble confortable.
Qu'il soit transformé en lit pour une bonne nuit de sommeil sur un canapé-lit ou pour se reposer en lisant un livre côte à côte, ce lit est plus spacieux que la plupart des canapés-lits. -
Dans la grande majorité des cas, l'entretien régulier peut être effectué simplement en passant l'aspirateur avec une brosse douce et en essuyant votre revêtement à l'aide d'une éponge et d'une solution détergente naturelle douce.
Si nécessaire, la plupart de nos tissus peuvent être lavés en machine à 30 degrés, à basse température. Les commandes de tissus personnalisés peuvent varier. Nous déclinons toute responsabilité en cas de déformation ou de rétrécissement.
Si vous lavez les housses, laissez-les sécher à l'air libre (ne les mettez pas au sèche-linge ni au-dessus d'une source de chaleur directe comme un radiateur) et remettez-les encore légèrement humides. Cela garantira un bon ajustement et une meilleure souplesse. Soyez prudent lorsque vous fermez les fermetures éclair. En cas de doute sur la façon de remettre vos coussins en place, n'hésitez pas à nous contacter.
TACHES DE VIN - Épongez l'excédent de liquide dès que possible en tamponnant avec un essuie-tout. Pour le vin rouge, une bonne solution consiste à saupoudrer généreusement la zone affectée de sel de table, puis à verser du vin blanc par-dessus : cela permet de neutraliser l'effet. Pour le vin blanc, tamponnez la zone affectée avec de l'alcool à brûler, puis rincez avec une solution légèrement vinaigrée.
Tous les tissus que nous fournissons sont ignifuges et très durables. -
Chacun de nos lits est fabriqué sur commande et nous avons une gamme de tissus sélectionnés parmi lesquels choisir.
Nous ne disposons pas de stock, nous fabriquons donc uniquement ce qui est commandé et répondons à la demande de nos clients - pas aux tendances
Vous pouvez commander directement sur notre site Web ou par téléphone ou par e-mail.
Les canapés sont commercialisés en petits lots réguliers tout au long de l'année.
Si vous savez que vous souhaitez en commander un, nous vous recommandons de vous inscrire à notre liste de diffusion, car la demande peut être supérieure à l'offre que nous pouvons produire.
Une fois inscrit, vous serez averti dès qu'un lien de précommande sera disponible.
Nous vous recommandons également d'ajouter SLOWE Living à vos contacts dans votre e-mail pour éviter que nous n'entrions dans vos spams.
Votre canapé sera prêt à être expédié dans 8 à 10 semaines à compter de la date d'achat, et nous vous tiendrons informé tout au long du processus.
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Nous fournissons deux « pieds à fente » qui offrent un support supplémentaire lorsque le lit est retiré. -
Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au développement durable.
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Le délai de livraison pour les meubles en bois sur mesure est actuellement de 8 à 10 semaines.
Comme nous fabriquons tous les lits sur commande, cela peut dépendre des délais de livraison du matériel et de la disponibilité de l'atelier. -
Oui, nous expédions nos produits partout dans le monde.
Veuillez noter que la livraison gratuite n'est pas applicable aux commandes internationales et que les frais de livraison peuvent varier selon votre région. Nous vous conseillons de nous contacter au préalable pour organiser la livraison. -
Oui, si vous souhaitez réserver votre lit avant tout le monde, vous pourrez verser un « acompte de matériel » de 500 £, nous aidant ainsi à nous engager à commander du matériel à l'avance.
La production se poursuivra sur notre prochain lot prévu.
Nous informerons toujours notre liste de diffusion avant qu'un lot ne soit disponible en précommande.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez éviter la file d'attente. -
Tous les manuels d'instructions et les outils nécessaires au montage sont fournis sur notre site Web, ou avec votre lit lors de la livraison.
Livré à plat. S'adapte à toutes les portes, cages d'escalier et passages. Peut ne pas passer par les trappes de grenier.
Vous n'avez besoin d'aucun outil domestique pour l'assemblage, à l'exception d'une clé Allen M6 et M8.
Évitez d'utiliser une perceuse. Dans ce cas, utilisez-la à très basse vitesse pour éviter toute casse. Nous déclinons toute responsabilité. -
Oui ! Nous serions ravis de vous rencontrer.
Veuillez nous contacter après avoir passé votre commande et nous organiserons un rendez-vous pour venir la récupérer.